Интерактивный дизайн формирует то, как пользователи взаимодействуют с цифровыми продуктами. Он охватывает переход от одного экрана к другому, обратную связь при нажатии кнопки, анимацию при открытии меню, сообщение об ошибке, если что-то пошло не так. Цель состоит в том, чтобы взаимодействие ощущалось естественным. Пользователю не нужно было думать о том, как использовать продукт. Он должен просто им пользоваться. Когда интерактивный дизайн работает, он незаметен. Когда он дает сбой, пользователь замечает это немедленно.

Эта дисциплина опирается на психологию, эргономику и информатику. Она рассматривает, как люди воспринимают информацию, принимают решения и действуют. Закон Фиттса предсказывает, сколько времени требуется, чтобы добраться до цели. Закон Хикса предсказывает, сколько времени требуется, чтобы выбрать между вариантами. Эти принципы определяют компоновку и потоки взаимодействия. Дизайнеры взаимодействия активно используют прототипы. Они тестируют с реальными пользователями. Они наблюдают, где люди колеблются, где случайно нажимают, где сдаются. Каждое наблюдение приводит к внесению изменений. Процесс итеративный. Небольшие изменения накапливаются, создавая плавный пользовательский опыт. Дизайн взаимодействия также охватывает микроинтеракции. Незаметная анимация при лайке публикации. Тактильная обратная связь при переключении тумблера. Индикатор прогресса при загрузке файла. Эти детали создают доверие. Они говорят пользователю, что система реагирует. Без них продукт кажется мертвым. С ними он кажется живым.

Элементы интерактивного дизайна

• Потоки — это путь, который пользователь проходит при выполнении задачи.
• Обратная связь — реакция на действие пользователя.
• Микроинтеракции — небольшие анимации и ответы.
• Состояния — по умолчанию, при наведении курсора, активный, отключенный, ошибка
• Переходы — как меняются экраны и элементы.

Интерактивный дизайн — это хореография цифрового продукта. Он определяет, какие ощущения вызывает продукт в процессе использования.