Обманчивая реклама вводит покупателей в заблуждение. Уловки варьируются от откровенной лжи до технически верных утверждений, создающих ложное впечатление. Например, добавка, утверждающая, что она лечит болезнь, которую не может вылечить. Или ценник, показывающий скидку от цены, которая на самом деле не была установлена.

Регуляторы относятся к таким случаям серьезно. В Соединенных Штатах Федеральная торговая комиссия может налагать штрафы на компании, принуждать к размещению корректирующей рекламы и запрещать подобные заявления в будущем. Аналогичные органы действуют на большинстве крупных рынков.

Распространенные схемы обмана

• Скрытые сборы раскрываются только при оформлении заказа.
• Фальшивые отзывы и вымышленные рецензии.
• Вводящие в заблуждение изображения «до и после»
• Необоснованные заявления о здоровье или безопасности

Граница между убеждением и обманом не всегда очевидна, но намерение имеет значение. Регуляторы задаются вопросом, будет ли разумный потребитель введен в заблуждение, а не сможет ли юрист защитить формулировку.