기만적인 광고는 구매자를 오도합니다. 이러한 속임수는 노골적인 거짓말부터 기술적으로는 사실이지만 잘못된 인상을 주는 진술까지 다양합니다. 예를 들어, 치료할 수 없는 질병을 치료한다고 주장하는 건강 보조 식품이나, 실제로는 청구하지 않는 가격에서 할인된 것처럼 표시된 가격표 등이 있습니다.

규제 당국은 이러한 사례를 심각하게 받아들입니다. 미국에서는 연방거래위원회(FTC)가 기업에 벌금을 부과하고, 시정 광고를 강제하며, 향후 유사한 주장을 금지할 수 있습니다. 대부분의 주요 시장에도 유사한 기관이 있습니다.

흔히 볼 수 있는 기만적인 패턴

• 결제 시에만 공개되는 숨겨진 수수료
• 가짜 후기와 조작된 리뷰
• 오해를 불러일으키는 전후 사진
• 근거 없는 건강 또는 안전 관련 주장

설득과 기만 사이의 경계는 항상 명확하지 않지만, 의도는 중요합니다. 규제 당국은 변호사가 해당 문구를 옹호할 수 있는지 여부가 아니라, 합리적인 소비자가 오해할 가능성이 있는지를 묻습니다.