Um mediador neutro pode desbloquear as negociações travadas. A mediação é um processo voluntário ou judicial no qual um mediador neutro auxilia as partes em conflito a chegar a um acordo por conta própria.

Ao contrário dos árbitros, os mediadores não impõem decisões. Facilitam a comunicação, identificam interesses e exploram opções de acordo. As sessões são geralmente confidenciais, incentivando discussões francas. Qualquer acordo é registado num contrato ou ordem judicial que se torna vinculativo.

A mediação é amplamente utilizada em litígios familiares, comerciais, laborais e de pequenas causas. Poupa tempo e dinheiro em comparação com um litígio completo e permite soluções criativas que os tribunais podem não determinar. O sucesso depende da disposição das partes e da capacidade do mediador; mesmo em mediações mal sucedidas, muitas vezes delimitam-se as questões a julgar.

• Negociação facilitada com um intermediário neutro
• O mediador não decide o caso.
• Geralmente confidencial
• Produz resultados vinculativos apenas mediante acordo entre as partes.