Egy semleges segítő segíthet megoldani az elakadt tárgyalásokat. A mediáció egy önkéntes vagy bírósághoz kapcsolódó folyamat, amelyben egy semleges mediátor segíti a vitában álló feleket a saját megállapodásuk elérésében.

A választottbírókkal ellentétben a mediátorok nem kényszerítenek döntéseket. Elősegítik a kommunikációt, azonosítják az érdekeket és feltárják a rendezési lehetőségeket. Az ülések jellemzően bizalmasak, és ösztönzik az őszinte megbeszélést. Minden megállapodást szerződésben vagy kikötött végzésben rögzítenek, amely végrehajthatóvá válik.

A mediációt széles körben alkalmazzák családi, kereskedelmi, munkaügyi és kis értékű követelésekkel kapcsolatos vitákban. Időt és költséget takarít meg a teljes pereskedéshez képest, és olyan kreatív megoldásokat tesz lehetővé, amelyeket a bíróságok nem rendelnének el. A siker a felek hajlandóságától és a mediátor szakértelmétől függ; a sikertelen mediációk gyakran még mindig leszűkítik a tárgyalásra szánt kérdések körét.

• Elősegített tárgyalás egy semleges közvetítővel
• A mediátor nem dönt az ügyben
• Általában bizalmas
• Csak felek megállapodása esetén hoz kötelező érvényű eredményt