Un mediador neutral puede desbloquear negociaciones estancadas. La mediación es un proceso voluntario o judicial en el que un mediador neutral ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo.

A diferencia de los árbitros, los mediadores no imponen decisiones. Facilitan la comunicación, identifican intereses y exploran opciones de solución. Las sesiones suelen ser confidenciales, lo que fomenta un diálogo abierto. Cualquier acuerdo se registra en un contrato o una orden judicial que adquiere fuerza legal.

La mediación se utiliza ampliamente en disputas familiares, comerciales, laborales y de menor cuantía. Ahorra tiempo y costes en comparación con un litigio completo y permite soluciones creativas que los tribunales podrían no ordenar. El éxito depende de la voluntad de las partes y de la habilidad del mediador; aun así, las mediaciones fallidas suelen reducir el alcance de los asuntos a tratar en juicio.

• Negociación facilitada con un intermediario neutral.
• El mediador no decide el caso.
• Generalmente confidencial
• Solo produce resultados vinculantes mediante acuerdo entre las partes.