Merkeidentitet er settet med visuelle og verbale elementer som kjennetegner et merke. Det inkluderer logo, fargepallett, typografi, billedstil, tonefall og måten alt dette brukes på tvers av emballasje, nettsteder, reklame og butikkfasader. En sterk identitet er gjenkjennelig ved første øyekast. Du kjenner igjen en Coca-Cola-flaske på formen. Du kjenner igjen en Nike-annonse på fotografiet og typen. Du kjenner igjen en Apple-produktside på den hvite plassen og det begrensede innholdet.

Identitet er ikke det samme som merkevare. Merket er hva folk tenker og føler om et selskap. Identitet er settet med verktøy et selskap bruker for å forme disse oppfatningene. Et merkeidentitetssystem kommer vanligvis med retningslinjer som spesifiserer hvordan logoen kan brukes, hvilke farger som er godkjent og hvordan tonen i stemmen skal høres ut. Konsistens er viktig. Når identitetselementer brukes inkonsekvent, føles merkevaren fragmentert og mindre troverdig.

Kjerneelementer

• Logo og ordmerke.
• Fargepalett og typografi.
• Billed- og illustrasjonsstil.
• Tonefall og budskap.

Identitetssystemer utvikler seg. Bedrifter oppdaterer utseendet sitt omtrent hvert tiår for å holde seg relevante. De beste redesignene beholder den gjenkjennelige kjernen samtidig som de oppdaterer detaljene.