Markenidentität ist die Gesamtheit der visuellen und verbalen Elemente, die eine Marke auszeichnen. Dazu gehören Logo, Farbpalette, Typografie, Bildsprache, Tonalität und deren Anwendung auf Verpackungen, Websites, in der Werbung und im stationären Handel. Eine starke Markenidentität ist auf den ersten Blick erkennbar. Man erkennt eine Coca-Cola-Flasche an ihrer Form. Man erkennt eine Nike-Werbung an ihren Fotos und ihrer Typografie. Man erkennt eine Apple-Produktseite an ihrem reduzierten Design und der klaren Gestaltung.

Identität ist nicht dasselbe wie Marke. Die Marke ist das, was Menschen über ein Unternehmen denken und fühlen. Identität hingegen umfasst die Instrumente, mit denen ein Unternehmen diese Wahrnehmungen prägt. Ein Markenidentitätssystem beinhaltet in der Regel Richtlinien, die festlegen, wie das Logo verwendet werden darf, welche Farben zulässig sind und wie der Kommunikationsstil sein soll. Konsistenz ist entscheidend. Werden die Elemente der Identität uneinheitlich angewendet, wirkt die Marke uneinheitlich und weniger vertrauenswürdig.

Kernelemente

• Logo und Wortmarke.
• Farbpalette und Typografie.
• Bildsprache und Illustrationsstil.
• Tonfall und Botschaft.

Corporate-Identity-Systeme entwickeln sich ständig weiter. Unternehmen aktualisieren ihr Erscheinungsbild etwa alle zehn Jahre, um relevant zu bleiben. Die besten Redesigns bewahren den wiedererkennbaren Kern und modernisieren gleichzeitig die Details.