Η ταυτότητα της επωνυμίας είναι το σύνολο των οπτικών και λεκτικών στοιχείων που διακρίνουν μια επωνυμία. Περιλαμβάνει το λογότυπο, την παλέτα χρωμάτων, την τυπογραφία, το στυλ εικόνας, τον τόνο της φωνής και τον τρόπο με τον οποίο όλα αυτά εφαρμόζονται σε συσκευασίες, ιστότοπους, διαφημίσεις και βιτρίνες καταστημάτων. Μια ισχυρή ταυτότητα είναι αναγνωρίσιμη με την πρώτη ματιά. Αναγνωρίζετε ένα μπουκάλι Coca-Cola από το σχήμα του. Αναγνωρίζετε μια διαφήμιση της Nike από τη φωτογραφία και το είδος της. Αναγνωρίζετε μια σελίδα προϊόντος της Apple από τον λευκό χώρο και τα όρια.

Η ταυτότητα δεν είναι το ίδιο με την επωνυμία. Η επωνυμία είναι αυτό που σκέφτονται και αισθάνονται οι άνθρωποι για μια εταιρεία. Η ταυτότητα είναι το σύνολο των εργαλείων που χρησιμοποιεί μια εταιρεία για να διαμορφώσει αυτές τις αντιλήψεις. Ένα σύστημα ταυτότητας επωνυμίας συνήθως συνοδεύεται από οδηγίες που καθορίζουν πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το λογότυπο, ποια χρώματα εγκρίνονται και πώς πρέπει να ακούγεται ο τόνος της φωνής. Η συνέπεια έχει σημασία. Όταν τα στοιχεία ταυτότητας εφαρμόζονται με ασυνέπεια, η επωνυμία φαίνεται κατακερματισμένη και λιγότερο αξιόπιστη.

Βασικά στοιχεία

• Λογότυπο και λεκτικό σήμα.
• Παλέτα χρωμάτων και τυπογραφία.
• Εικονογράφηση και στυλ εικονογράφησης.
• Τόνος φωνής και μηνύματα.

Τα συστήματα ταυτότητας εξελίσσονται. Οι εταιρείες ανανεώνουν την εμφάνισή τους κάθε δεκαετία περίπου για να παραμένουν επίκαιρες. Οι καλύτεροι επανασχεδιασμοί διατηρούν τον αναγνωρίσιμο πυρήνα, ενώ παράλληλα ενημερώνουν τις λεπτομέρειες.