A márkaidentitás a márkát megkülönböztető vizuális és verbális elemek összessége. Magában foglalja a logót, a színpalettát, a tipográfiát, a képi stílust, a hangnemet, és azt, ahogyan mindezeket a csomagoláson, a weboldalakon, a hirdetésekben és az üzletek kirakataiban alkalmazzák. Egy erős identitás első pillantásra felismerhető. Egy Coca-Cola üveget a formájáról ismersz fel. Egy Nike hirdetést a fotóiról és a típusáról ismersz fel. Egy Apple termékoldalt a fehér területeiről és visszafogottságáról ismersz fel.

Az identitás nem ugyanaz, mint a márka. A márka az, amit az emberek gondolnak és éreznek egy vállalatról. Az identitás azon eszközök összessége, amelyeket a vállalat használ ezen észlelések alakítására. A márkaidentitás-rendszer általában irányelvekkel jár, amelyek meghatározzák, hogyan használható a logó, mely színek engedélyezettek, és hogyan kell hangzania a hangnemnek. A következetesség fontos. Amikor az identitáselemeket következetlenül alkalmazzák, a márka széttöredezettnek és kevésbé megbízhatónak tűnik.

Alapelemek

• Logó és szóvédjegy.
• Színpaletta és tipográfia.
• Képalkotás és illusztrációs stílus.
• Hangnem és üzenetküldés.

Az identitásrendszerek fejlődnek. A vállalatok nagyjából évtizedenként frissítik a megjelenésüket, hogy relevánsak maradjanak. A legjobb újratervezések megőrzik a felismerhető magot, miközben frissítik a részleteket.