Complexe taken passen zelden in het hoofd van één persoon. Samenwerking is het proces waarbij mensen gezamenlijk werken aan een gemeenschappelijk doel, door complementaire vaardigheden en informatie te combineren.

Het vindt plaats binnen teams, tussen afdelingen en tussen organisaties. Effectieve samenwerking vereist een duidelijk doel, gedefinieerde rollen, gedeelde tools en normen voor besluitvorming en conflicthantering. Technologische platformen zijn nuttig, maar kunnen vertrouwen en wederzijdse verantwoordelijkheid niet vervangen.

Gedwongen samenwerking zonder afstemming is tijdverspilling. Vrijwillige samenwerking rond een overtuigend gemeenschappelijk doel levert vaak betere oplossingen op dan welke expert dan ook alleen zou kunnen bereiken. Organisaties die gezamenlijke resultaten belonen in plaats van individuele heldendaden, zien daar meer van.

• Gezamenlijk werken aan een gemeenschappelijk doel
• Combineert diverse vaardigheden en kennis.
• Vereist duidelijkheid, hulpmiddelen en vertrouwen.
• Versterkt door stimulansen voor collectieve resultaten.