El trabajo complejo rara vez cabe en la mente de una sola persona. La colaboración es el acto de que las personas trabajen conjuntamente hacia un objetivo común, combinando habilidades e información complementarias.

Se produce dentro de los equipos, entre departamentos y entre organizaciones. La colaboración eficaz requiere un propósito claro, roles definidos, herramientas compartidas y normas para la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Las plataformas tecnológicas son útiles, pero no pueden sustituir la confianza ni la responsabilidad mutua.

La colaboración forzada sin alineación supone una pérdida de tiempo. La colaboración voluntaria en torno a un objetivo común y convincente suele generar mejores soluciones que las que podría encontrar un solo experto. Las organizaciones que premian los resultados conjuntos en lugar de las hazañas individuales obtienen mejores resultados.

• Trabajo conjunto para lograr un objetivo común.
• Combina diversas habilidades y conocimientos.
• Necesita claridad, herramientas y confianza.
• Fortalecido por incentivos para resultados colectivos.