Fysieke post werkt nog steeds. Direct mail plaatst een gedrukt stuk in de brievenbus, of dat nu een catalogus, een ansichtkaart, een kortingsbonnenpakket of een handgeschreven envelop is. Het blijft bestaan ​​omdat het tastbaar is en omdat postvakken vol zitten, terwijl brievenbussen dat niet zijn.

De responspercentages variëren sterk, afhankelijk van de kwaliteit van de mailinglijst en het aanbod. Goed gerichte campagnes naar bestaande klanten presteren vaak beter dan algemene wervingscampagnes. Slechte mailinglijsten leiden tot verspilling van het budget voordat iemand het artikel überhaupt leest.

Gangbare formaten

• Ansichtkaarten en zelfklevende enveloppen
• Catalogi en brochures
• Enveloppen met brieven en bijlagen
• Proefpakketten en driedimensionale post

Meten is lastiger dan digitaal. Marketeers gebruiken unieke codes, speciale telefoonnummers of landingspagina's om e-mails aan reacties te koppelen. Zonder tracking is het gissen.