Surat fisik masih efektif. Surat langsung mengirimkan materi cetak ke kotak pos, baik itu katalog, kartu pos, paket kupon, atau amplop yang tampak seperti tulisan tangan. Cara ini bertahan karena bersifat fisik dan karena kotak masuk email penuh sesak sementara kotak pos tidak.

Tingkat respons sangat bervariasi tergantung pada kualitas daftar dan penawaran. Kampanye yang ditargetkan dengan baik kepada pelanggan yang sudah ada seringkali mengungguli pengiriman massal. Daftar yang buruk akan membuang sebagian besar anggaran sebelum ada yang membaca konten tersebut.

Format umum

• Kartu pos dan surat kiriman mandiri
• Katalog dan brosur
• Amplop berisi surat dan sisipan
• Paket sampel dan surat berdimensi

Pengukuran lebih sulit daripada digital. Pemasar menggunakan kode unik, nomor telepon khusus, atau halaman arahan untuk menghubungkan email dengan respons. Tanpa pelacakan, Anda hanya menebak-nebak.