O envio de correio físico ainda funciona. O marketing direto coloca um material impresso numa caixa de correio, seja um catálogo, um postal, um pacote de cupões ou um envelope com um aspeto escrito à mão. Sobrevive porque é tangível e porque as caixas de correio eletrónico estão cheias, enquanto as caixas de correio não.

As taxas de resposta variam bastante em função da qualidade da lista e da oferta. As campanhas bem segmentadas para clientes existentes têm, geralmente, um melhor desempenho do que as campanhas genéricas. As listas de baixa qualidade desperdiçam a maior parte do orçamento antes mesmo de alguém ler o conteúdo.

Formatos comuns

• Postais e folhetos auto-envelopáveis
• Catálogos e brochuras
• Envelopes com cartas e encartes
• Pacotes de amostras e correspondência dimensional

A medição é mais complexa do que a digital. Os profissionais de marketing utilizam códigos exclusivos, números de telefone dedicados ou páginas de destino para ligar o e-mail às respostas. Sem rastreio, está apenas a supor.