ブランドには、認識しやすい顔が必要です。ブランドアイデンティティとは、ブランドを識別し、他社と区別するための、名称、ロゴ、色、フォント、パッケージ、デザインシステムといった視覚的な要素の集合体です。これらの要素は企業によって選択・管理され、ブランドが象徴するものを表現するものです。

アイデンティティは、消費者が実際に抱いている連想の集合体であるブランドイメージとは異なります。アイデンティティ構築の目的は、望ましい方向にイメージを形成することです。あらゆる接点において一貫性を保つことで、認知度と信頼が高まります。突然の変更や不適切な管理は、顧客を混乱させ、ブランド価値を損なう可能性があります。

デザイナーとストラテジストが協力して、さまざまなメディアや製品ラインに対応できる、独自性と柔軟性を兼ね備えたアイデンティティシステムを構築します。ガイドラインでは、各要素の使用方法と使用禁止事項が明確に定められています。適切に管理されたアイデンティティは、時を経てそれ自体が貴重な資産となり、文字が読まれる前に瞬時に期待感を伝える力を持つようになります。