La communication est l'échange d'informations entre individus ou systèmes. Elle nécessite un émetteur, un message, un canal et un récepteur. En télécommunications, la communication est électronique. Elle transite par câbles, fibres optiques ou ondes radio. Elle véhicule la voix, le texte, les images et les données. C'est la fonction même du réseau.

La communication revêt de nombreuses formes. La communication individuelle se fait par téléphone. La communication de groupe se fait par diffusion. La communication de groupe se fait par conférence téléphonique ou via les réseaux sociaux. La communication synchrone se déroule en temps réel, comme un appel téléphonique. La communication asynchrone, comme le courrier électronique, se fait avec un certain délai. Chaque forme de communication a des exigences différentes en matière de bande passante, de latence et de fiabilité.

Éléments de communication

• Expéditeur : la source du message
• Message : les informations envoyées
• Canal : le moyen de transmission
• Destinataire : la destination
• Commentaires : la réponse du destinataire

La communication n'est pas qu'une question de technologie. Elle est sociale. Elle façonne les relations, les organisations et les sociétés. Le téléphone a transformé la façon dont les gens communiquent. Internet a transformé leur façon de travailler et de se divertir. La technologie permet la communication. Le contenu, lui, est humain.