La comunicación es el intercambio de información entre individuos o sistemas. Requiere un emisor, un mensaje, un canal y un receptor. En telecomunicaciones, la comunicación es electrónica. Se transmite por cables, fibra óptica o radio. Transporta voz, texto, imágenes y datos. Este es el propósito de la red.

La comunicación adopta muchas formas. La comunicación uno a uno es una llamada telefónica. La comunicación uno a muchos es una transmisión. La comunicación muchos a muchos es una conferencia telefónica o las redes sociales. La comunicación síncrona se produce en tiempo real, como una llamada. La comunicación asíncrona se produce con retardo, como el correo electrónico. Cada forma tiene diferentes requisitos de ancho de banda, latencia y fiabilidad.

Elementos de comunicación

• Remitente: la fuente del mensaje
• Mensaje: la información que se está enviando
• Canal: el medio de transmisión
• Receptor: el destino
• Retroalimentación: la respuesta del receptor

La comunicación no es solo tecnología. Es social. Moldea las relaciones, las organizaciones y las sociedades. El teléfono cambió la forma en que las personas se comunicaban. Internet cambió la forma en que trabajan y se divierten. La tecnología posibilita la comunicación. El contenido es humano.