Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen Individuen oder Systemen. Sie erfordert einen Sender, eine Nachricht, einen Kanal und einen Empfänger. In der Telekommunikation erfolgt Kommunikation elektronisch. Sie wird über Kabel, Glasfaser oder Funk übertragen. Sie transportiert Sprache, Text, Bilder und Daten. Sie ist der Zweck des Netzwerks.

Kommunikation kann viele Formen annehmen. Eins-zu-eins-Kommunikation ist beispielsweise ein Telefongespräch. Eins-zu-viele-Kommunikation ist eine Broadcast-Nachricht. Viele-zu-viele-Kommunikation sind beispielsweise Telefonkonferenzen oder soziale Medien. Synchrone Kommunikation findet in Echtzeit statt, wie ein Anruf. Asynchrone Kommunikation erfolgt mit Verzögerung, wie beispielsweise E-Mails. Jede Kommunikationsform hat unterschiedliche Anforderungen an Bandbreite, Latenz und Zuverlässigkeit.

Elemente der Kommunikation

• Absender: die Quelle der Nachricht
• Nachricht: Die gesendeten Informationen
• Kanal: das Übertragungsmedium
• Empfänger: das Ziel
• Feedback: die Reaktion des Empfängers

Kommunikation ist nicht nur Technologie. Sie ist sozial. Sie prägt Beziehungen, Organisationen und Gesellschaften. Das Telefon veränderte die Art und Weise, wie Menschen in Kontakt blieben. Das Internet veränderte ihre Arbeits- und Freizeitgestaltung. Die Technologie ermöglicht Kommunikation. Der Inhalt ist menschlich.