Điện thoại là công nghệ truyền thông giọng nói từ xa. Nó bao gồm điện thoại, mạng lưới và các giao thức. Công nghệ này bắt đầu với điện báo và điện thoại. Nó đã phát triển qua các giai đoạn chuyển mạch mạch, chuyển mạch kỹ thuật số và VoIP. Nó là nền tảng của truyền thông giọng nói.

Điện thoại truyền thống sử dụng tín hiệu tương tự trên dây đồng. Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng kết nối các cuộc gọi bằng các bộ chuyển mạch mạch. Điện thoại kỹ thuật số chuyển đổi giọng nói thành các bit. VoIP truyền giọng nói qua internet. Mỗi thế hệ đều cải thiện chất lượng và giảm chi phí. Giọng nói giờ đây chỉ là một luồng dữ liệu khác.

Công nghệ điện thoại

• PSTN: chuyển mạch mạch truyền thống
• ISDN: truyền tín hiệu số qua đường dây điện thoại
• VoIP: thoại qua IP
• Di động: thoại di động
• Truyền thông hợp nhất: thoại, video, nhắn tin

Điện thoại không chỉ đơn thuần là các cuộc gọi. Nó bao gồm thư thoại, hội nghị trực tuyến và tổng đài. Nó được tích hợp vào các hệ thống kinh doanh. Nó được quản lý cho các dịch vụ khẩn cấp và truy cập phổ cập. Điện thoại là một thiết bị. Điện thoại là một hệ thống. Nó kết nối những tiếng nói của thế giới.