Telefonie ist die Technologie der Sprachkommunikation über größere Entfernungen. Sie umfasst Telefone, Netzwerke und Protokolle. Ihren Ursprung hat sie im Telegrafen und Telefon. Sie entwickelte sich über die Leitungsvermittlung, die digitale Vermittlung und VoIP weiter. Sie bildet die Grundlage der Sprachkommunikation.

Die traditionelle Telefonie nutzte analoge Signale über Kupferleitungen. Das öffentliche Telefonnetz verband die Anrufe mithilfe von Leitungsvermittlungsanlagen. Die digitale Telefonie wandelte Sprache in Bits um. VoIP überträgt Sprache über das Internet. Jede Generation verbesserte die Qualität und senkte die Kosten. Die Sprache ist heute nur noch ein Datenstrom.

Telefonietechnologien

• PSTN: traditionelles leitungsvermitteltes
• ISDN: Digitales Internet über Telefonleitungen
• VoIP: Sprache über IP
• Mobil: Mobilfunkgespräch
• Einheitliche Kommunikation: Sprache, Video, Messaging

Telefonie ist mehr als nur Telefongespräche. Sie umfasst Voicemail, Konferenzschaltungen und Callcenter. Sie ist in Geschäftssysteme integriert. Sie ist für Notdienste und den allgemeinen Zugang reguliert. Das Telefon ist ein Gerät. Telefonie ist das System. Sie verbindet die Stimmen der Welt.