Telefonia to technologia komunikacji głosowej na odległość. Obejmuje telefony, sieci i protokoły. Jej początki sięgają telegrafu i telefonu. Rozwinęła się poprzez komutację obwodów, komutację cyfrową i VoIP. Stanowi podstawę komunikacji głosowej.

Tradycyjna telefonia wykorzystywała sygnały analogowe przesyłane przewodami miedzianymi. Publiczna komutowana sieć telefoniczna łączyła połączenia za pomocą przełączników obwodowych. Telefonia cyfrowa konwertowała głos na bity. VoIP przesyła głos przez internet. Każda generacja przynosiła lepszą jakość i niższe koszty. Głos jest teraz po prostu kolejnym strumieniem danych.

Technologie telefoniczne

• PSTN: tradycyjna komutacja obwodów
• ISDN: cyfrowa sieć telefoniczna
• VoIP: głos przez IP
• Mobilny: głos komórkowy
• Komunikacja ujednolicona: głos, wideo, wiadomości

Telefonia to nie tylko rozmowy telefoniczne. Obejmuje pocztę głosową, konferencje i centra telefoniczne. Jest wbudowana w systemy biznesowe. Jest regulowana pod kątem służb ratunkowych i powszechnego dostępu. Telefon to urządzenie. Telefonia to system. Łączy głosy całego świata.