Giá trị thương hiệu là giá trị thương mại phát sinh từ nhận thức của người tiêu dùng về một thương hiệu, vượt ra ngoài những lợi ích chức năng của chính sản phẩm. Nó phản ánh mức độ sẵn sàng chi trả, lòng tin và sự trung thành của người tiêu dùng đối với một thương hiệu.

Giá trị thương hiệu được xây dựng thông qua chất lượng ổn định, quảng cáo, trải nghiệm khách hàng và các liên tưởng. Nó có thể được đo lường thông qua nhận thức về thương hiệu, chất lượng cảm nhận, lòng trung thành với thương hiệu và các liên tưởng về thương hiệu. Giá trị thương hiệu mạnh cho phép các công ty định giá cao hơn, dễ dàng ra mắt sản phẩm mới hơn và vượt qua khủng hoảng.

Điểm chính

• Giá trị thương mại của nhận thức thương hiệu
• Được xây dựng dựa trên chất lượng và tiếp thị.
• Cho phép định giá cao cấp và khách hàng thân thiết.
• Được đo lường thông qua nhận thức và sự liên kết.