El valor de marca es el valor comercial que se deriva de la percepción que el consumidor tiene de una marca, más allá de los beneficios funcionales del producto en sí. Refleja cuánto están dispuestos a pagar los consumidores, cuánto confían en una marca y cuánto le son fieles.

El valor de marca se construye a través de la calidad constante, la publicidad, la experiencia del cliente y las asociaciones. Se puede medir mediante el reconocimiento de marca, la calidad percibida, la lealtad a la marca y las asociaciones de marca. Un sólido valor de marca permite a las empresas cobrar precios más altos, lanzar nuevos productos con mayor facilidad y superar las crisis.

Puntos clave

• Valor comercial de la percepción de marca
• Construido a través de la calidad y el marketing.
• Permite precios premium y fidelización.
• Medido a través de la concienciación y las asociaciones.