Nhận diện thương hiệu là mức độ người tiêu dùng quen thuộc với một thương hiệu và có thể nhận ra hoặc nhớ đến nó. Đây là mục tiêu quan trọng của marketing và là nền tảng cho giá trị thương hiệu và việc thu hút khách hàng.

Nhận diện thương hiệu dao động từ khả năng nhận biết, khi người tiêu dùng có thể nhận ra một thương hiệu khi được nhắc nhở, đến khả năng nhớ lại, khi họ có thể nêu tên thương hiệu mà không cần gợi ý. Nhận diện thương hiệu hàng đầu là mức cao nhất, khi một thương hiệu là thương hiệu đầu tiên xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng trong một lĩnh vực cụ thể. Nhận diện thương hiệu được xây dựng thông qua quảng cáo, mạng xã hội, quan hệ công chúng và truyền miệng.

Điểm chính

• Sự quen thuộc với thương hiệu
• Bao gồm khả năng nhận biết và ghi nhớ
• Mức độ được nhớ đến hàng đầu là mức cao nhất.
• Được xây dựng dựa trên tiếp thị và truyền miệng.