Marka bilinirliği, tüketicilerin bir markayı ne kadar tanıdığı ve onu ne kadar hatırlayabildiği veya tanıyabildiği anlamına gelir. Pazarlamanın temel hedeflerinden biri olup, marka değeri ve müşteri kazanımı için bir temel oluşturur.

Marka bilinirliği, tüketicilerin bir markayı sorulduğunda tanımlayabildiği tanıma düzeyinden, kendiliğinden adını söyleyebildiği hatırlama düzeyine kadar uzanır. En üst düzey bilinirlik ise, bir markanın bir kategoride akla ilk gelen marka olmasıdır. Bilinirlik, reklamcılık, sosyal medya, halkla ilişkiler ve kulaktan kulağa yayılma yoluyla oluşturulur.

Önemli noktalar

• Bir markaya aşinalık
• Tanıma ve hatırlamayı içerir.
• Akılda kalıcılık en üst düzeydir.
• Pazarlama ve kulaktan kulağa yayılma yoluyla inşa edildi.