الوعي بالعلامة التجارية هو مدى إلمام المستهلكين بالعلامة التجارية وقدرتهم على تمييزها وتذكرها. وهو هدف رئيسي للتسويق وأساس لقيمة العلامة التجارية واكتساب العملاء.

يتراوح الوعي بالعلامة التجارية بين التعرّف عليها، حيث يستطيع المستهلكون تحديدها عند سؤالهم، والتذكّر، حيث يستطيعون ذكرها تلقائيًا. أما الوعي التلقائي فهو أعلى مستويات الوعي، حيث تكون العلامة التجارية أول ما يتبادر إلى الذهن في فئتها. ويُبنى الوعي من خلال الإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، والتوصيات الشفهية.

النقاط الرئيسية

• الإلمام بالعلامة التجارية
• يشمل التعرف والتذكر
• أعلى مستوى هو ما يتبادر إلى الذهن
• تم بناؤه من خلال التسويق والتوصيات الشفهية