ब्रांड जागरूकता वह स्तर है जिस तक उपभोक्ता किसी ब्रांड से परिचित होते हैं और उसे पहचान या याद कर सकते हैं। यह विपणन का एक प्रमुख लक्ष्य है और ब्रांड इक्विटी तथा ग्राहक अधिग्रहण का आधार है।

ब्रांड जागरूकता का दायरा ब्रांड को पहचानने से लेकर स्मरण तक होता है। ब्रांड पहचान वह स्तर है जहां उपभोक्ता पूछे जाने पर ब्रांड को पहचान सकते हैं, जबकि स्मरण वह स्तर है जहां वे बिना पूछे ही उसका नाम बता सकते हैं। शीर्ष-दृष्टि जागरूकता उच्चतम स्तर है, जहां किसी श्रेणी में सबसे पहले ब्रांड का नाम दिमाग में आता है। जागरूकता विज्ञापन, सोशल मीडिया, जनसंपर्क और मौखिक प्रचार के माध्यम से बढ़ती है।

प्रमुख बिंदु

• किसी ब्रांड से परिचित होना
• इसमें पहचान और स्मरण शामिल है
• सबसे ऊपर होना उच्चतम स्तर है।
• मार्केटिंग और लोगों के बीच चर्चा के माध्यम से निर्मित