Povědomí o značce je míra, do jaké jsou spotřebitelé se značkou obeznámeni a dokáží si ji rozpoznat nebo si ji vybavit. Je klíčovým cílem marketingu a základem pro hodnotu značky a získávání zákazníků.

Povědomí o značce sahá od rozpoznání, kdy spotřebitelé dokáží značku identifikovat na vyzvání, až po vybavování si, kdy si ji mohou pojmenovat bez vyzvání. Nejvyšší úroveň povědomí je „top-of-mental awareness“ (první úroveň povědomí o značce), kde je značka první, která se v dané kategorii vybaví. Povědomí se buduje prostřednictvím reklamy, sociálních médií, public relations a ústního podání.

Klíčové body

• Znalost značky
• Zahrnuje rozpoznávání a vybavování
• To, na co máte na mysli, je nejvyšší úroveň
• Vybudováno marketingem a ústním podáním