Markenbekanntheit beschreibt, inwieweit Konsumenten mit einer Marke vertraut sind und sie wiedererkennen oder sich an sie erinnern können. Sie ist ein zentrales Ziel des Marketings und die Grundlage für Markenwert und Kundengewinnung.

Markenbekanntheit reicht von der Wiedererkennung, bei der Konsumenten eine Marke auf Nachfrage identifizieren können, bis zur Erinnerung, bei der sie diese spontan nennen können. Top-of-Mind-Bekanntheit ist die höchste Stufe, bei der eine Marke in einer Kategorie als erstes in den Sinn kommt. Bekanntheit wird durch Werbung, soziale Medien, Öffentlichkeitsarbeit und Mundpropaganda aufgebaut.

Wichtigste Punkte

• Vertrautheit mit einer Marke
• Beinhaltet Wiedererkennung und Erinnerung
• Top-of-Mind ist die höchste Stufe
• Aufgebaut durch Marketing und Mundpropaganda