En fastighetsmäklare har en högre licens än en försäljningsagent och kan arbeta självständigt eller övervaka andra agenter. Mäklare arrangerar transaktioner, tillhandahåller marknadsexpertis och tar ut provisioner när affärer avslutas.

Många mäklare driver sina egna firmor och anlitar agenter som arbetar under deras licens. Andra fungerar som oberoende utövare. Mäklare måste uppfylla ytterligare utbildnings- och erfarenhetskrav utöver agentnivån. De har ansvar för att listorna är korrekta, att förvaltningsfonder hanteras korrekt och att licenslagar följs.

I vissa transaktioner representerar mäklaren endast en sida; i andra är dubbel eller utsedd agentur tillåten. Provisionsfördelningen mellan mäklare och agent fastställs genom överenskommelse. Kunder väljer ofta en mäklare för djupare erfarenhet eller specialiserad kunskap om ett område eller en fastighetstyp.

Mäklarlicensen hänger på väggen, men rykte byggs upp en lyckad avslutning i taget.