Un agent imobiliar deține o licență superioară celei a unui agent de vânzări și poate opera independent sau poate supraveghea alți agenți. Brokerii aranjează tranzacții, oferă expertiză de piață și colectează comisioane la încheierea tranzacțiilor.

Mulți brokeri își conduc propriile firme și angajează agenți care lucrează sub licența lor. Alții funcționează ca practicieni independenți. Brokerii trebuie să îndeplinească cerințe suplimentare de educație și experiență dincolo de nivelul de agent. Aceștia sunt responsabili pentru acuratețea anunțurilor, gestionarea corectă a fondurilor fiduciare și respectarea legilor de licențiere.

În unele tranzacții, brokerul reprezintă doar o parte; în altele este permisă o reprezentare dublă sau desemnată. Împărțirea comisioanelor între broker și agent se stabilește prin acord. Clienții aleg adesea un broker pentru experiența mai vastă sau cunoștințele specializate despre un anumit cartier sau tip de proprietate.

Licența de broker atârnă pe perete, dar reputația se construiește cu fiecare tranzacție reușită.