Projekt producerar mer än aktivitet; de producerar output. En leverans är en konkret eller immateriell vara som måste produceras för att slutföra ett projekt eller en fas av arbetet.

Exempel inkluderar en färdig programmodul, ett undertecknat kontrakt, en utbildad användargrupp eller en publicerad rapport. Leveranser definieras i omfattningsdokument, tilldelas ägare och accepteras utifrån överenskomna kriterier. Vaga leveranser leder till tvister om huruvida arbetet verkligen är slutfört.

Att dela upp arbetet i tydliga leveranser gör framsteg synliga och ansvarsskyldigheten tydligare. Intressenter som godkänner leveranser skapar formella övergångspunkter. Att styra efter leveranser fokuserar på resultat snarare än på nedlagda timmar.

• Betongproduktion som krävs av ett projekt
• Definierad, ägd och accepterad utifrån kriterier
• Gör framsteg och slutförande mätbara
• Förankrar omfattning och intressentavtal