Projekter producerer mere end aktivitet; de producerer output. En leverance er en håndgribelig eller immateriel vare, der skal produceres for at fuldføre et projekt eller en fase af arbejdet.

Eksempler omfatter et færdigt softwaremodul, en underskrevet kontrakt, en trænet brugergruppe eller en offentliggjort rapport. Leverancer defineres i omfangsdokumenter, tildeles ejere og accepteres i henhold til aftalte kriterier. Vage leverancer indbyder til uenigheder om, hvorvidt arbejdet virkelig er færdigt.

Opdeling af arbejdet i klare leverancer gør fremskridt synlige og ansvarligheden skarpere. Interessenter, der godkender leverancer, skaber formelle overgangspunkter. Styring efter leverancer holder fokus på resultater snarere end på brugte timer.

• Betonproduktion krævet af et projekt
• Defineret, ejet og accepteret i forhold til kriterier
• Gør fremskridt og færdiggørelse målbare
• Ankrer omfang og interessentaftale