Projecten leveren meer op dan alleen activiteit; ze leveren resultaten op. Een resultaat is een tastbaar of niet-tastbaar item dat geproduceerd moet worden om een ​​project of een fase van het werk af te ronden.

Voorbeelden hiervan zijn een voltooide softwaremodule, een getekend contract, een getrainde gebruikersgroep of een gepubliceerd rapport. De te leveren resultaten worden gedefinieerd in projectdocumenten, toegewezen aan verantwoordelijken en geaccepteerd op basis van overeengekomen criteria. Vage te leveren resultaten leiden tot discussies over de vraag of het werk daadwerkelijk is afgerond.

Het opdelen van werk in duidelijke resultaten maakt de voortgang zichtbaar en de verantwoording scherper. Belanghebbenden die de resultaten goedkeuren, creëren formele overgangsmomenten. Door te sturen op resultaten blijft de focus op de uitkomsten in plaats van op de bestede uren.

• De concrete output die een project vereist
• Gedefinieerd, beheerd en geaccepteerd op basis van criteria
• Maakt voortgang en voltooiing meetbaar
• Ankers, reikwijdte en overeenkomst met belanghebbenden