Os projetos produzem mais do que atividades; produzem resultados. Um resultado é um item tangível ou intangível que deve ser produzido para completar um projeto ou uma fase do trabalho.

Exemplos incluem um módulo de software concluído, um contrato assinado, um grupo de utilizadores com formação ou um relatório publicado. Os entregáveis ​​são definidos em documentos de âmbito, têm responsáveis ​​atribuídos e são aceites de acordo com critérios acordados. Entregáveis ​​vagos geram disputas sobre se o trabalho foi realmente concluído.

Dividir o trabalho em entregas claras torna o progresso visível e a responsabilidade mais precisa. As partes interessadas que aprovam as entregas criam pontos de transição formais. A gestão por entregas mantém o foco nos resultados, em vez das horas trabalhadas.

• Resultado concreto exigido por um projeto
• Definido, detido e aceite de acordo com critérios
• Torna o progresso e a conclusão mensuráveis.
• Âncoras: âmbito e acordo com as partes interessadas