Обычная речь, даже если она кажется спонтанной, имеет четкую структуру. Анализ разговора — это эмпирическое исследование структуры и последовательной организации повседневного взаимодействия, основанное на подробных стенограммах записанной речи.

Исследователи изучают смену реплик, исправление ошибок, организацию последовательности и структуры предпочтений. Оказывается, даже небольшие детали — паузы, наложения, вдохи — несут в себе систематический смысл взаимодействия. Этот метод возник из социологических исследований социального порядка и теперь используется в лингвистике, антропологии и коммуникационных исследованиях.

Результаты показывают, как люди согласовывают смысл происходящего в каждый конкретный момент времени, не придерживаясь заранее заданного сценария. В практическом применении анализ разговорной речи используется в медицинских консультациях, учебных классах и при разработке технологий. Приверженность естественным данным отличает этот подход от использования вымышленных примеров.

• Изучение организации естественной речи
• На основе зафиксированного, подробно расшифрованного взаимодействия.
• Анализирует повороты, ремонт и последовательность действий.
• Применяется в институциональных и повседневных условиях.