सामान्य बातचीत भले ही सहज लगे, लेकिन वह सुव्यवस्थित होती है। वार्तालाप विश्लेषण, रिकॉर्ड की गई बातचीत के विस्तृत प्रतिलेखों के आधार पर, रोजमर्रा की बातचीत की संरचना और अनुक्रमिक संगठन का अनुभवजन्य अध्ययन है।

शोधकर्ता बारी-बारी से बोलने, संवाद सुधारने, अनुक्रम संगठन और वरीयता संरचनाओं का अध्ययन करते हैं। विराम, अतिशयोक्ति, साँस लेना जैसी छोटी-छोटी विशेषताएं व्यवस्थित अंतःक्रियात्मक अर्थ को व्यक्त करती हैं। यह पद्धति सामाजिक व्यवस्था से संबंधित समाजशास्त्रीय चिंताओं से विकसित हुई और अब भाषाविज्ञान, मानवविज्ञान और संचार अध्ययन में इसका महत्वपूर्ण योगदान है।

निष्कर्ष बताते हैं कि लोग बिना किसी पूर्व निर्धारित स्क्रिप्ट के पल-पल अर्थ का निर्धारण कैसे करते हैं। व्यावहारिक कार्य में चिकित्सा परामर्श, कक्षाओं और प्रौद्योगिकी डिजाइन में वार्तालाप विश्लेषण का उपयोग किया जाता है। स्वाभाविक रूप से प्राप्त डेटा के प्रति प्रतिबद्धता इस दृष्टिकोण को कृत्रिम उदाहरणों से अलग करती है।

• स्वाभाविक बातचीत के संगठन का अध्ययन
• रिकॉर्ड की गई और बारीकी से लिखित बातचीत पर आधारित
• यह घुमावों, मरम्मत और अनुक्रमों का विश्लेषण करता है।
• संस्थागत और रोजमर्रा की स्थितियों में लागू