Η συνηθισμένη συζήτηση είναι αυστηρά οργανωμένη ακόμα και όταν μοιάζει αυθόρμητη. Η ανάλυση συνομιλίας είναι η εμπειρική μελέτη της δομής και της διαδοχικής οργάνωσης της καθημερινής αλληλεπίδρασης, βασισμένη σε λεπτομερή αντίγραφα ηχογραφημένων συνομιλιών.

Οι ερευνητές εξετάζουν τις δομές αλληλουχίας, επιδιόρθωσης, οργάνωσης αλληλουχίας και προτίμησης. Μικρά χαρακτηριστικά - παύσεις, επικαλύψεις, εισπνοές - αποδεικνύονται ότι φέρουν συστηματικό αλληλεπιδραστικό νόημα. Η μέθοδος προέκυψε από κοινωνιολογικές ανησυχίες σχετικά με την κοινωνική τάξη και τώρα διατρέχει τη γλωσσολογία, την ανθρωπολογία και τις σπουδές επικοινωνίας.

Τα ευρήματα δείχνουν πώς οι άνθρωποι διαπραγματεύονται το νόημα κάθε στιγμή χωρίς ένα συγκεκριμένο σενάριο. Η εφαρμοσμένη εργασία χρησιμοποιεί την ανάλυση συνομιλίας σε ιατρικές διαβουλεύσεις, τάξεις και σχεδιασμό τεχνολογίας. Η δέσμευση σε φυσικά δεδομένα διακρίνει την προσέγγιση από τα επινοημένα παραδείγματα.

• Μελέτη της οργάνωσης της φυσικής ομιλίας
• Βασισμένο σε καταγεγραμμένη, στενά μεταγεγραμμένη αλληλεπίδραση
• Αναλύει στροφές, επιδιορθώσεις και ακολουθίες
• Εφαρμόζεται σε θεσμικά και καθημερινά περιβάλλοντα