La conversación cotidiana está meticulosamente organizada, incluso cuando parece espontánea. El análisis conversacional es el estudio empírico de la estructura y la organización secuencial de la interacción diaria, basado en transcripciones detalladas de conversaciones grabadas.

Los investigadores examinan la alternancia de turnos, la reparación, la organización de secuencias y las estructuras de preferencia. Pequeños detalles —pausas, superposiciones, respiraciones— resultan tener un significado interaccional sistemático. El método surgió de la preocupación sociológica por el orden social y ahora influye en la lingüística, la antropología y los estudios de comunicación.

Los hallazgos demuestran cómo las personas negocian el significado momento a momento, sin un guion preestablecido. El trabajo aplicado utiliza el análisis de la conversación en consultas médicas, aulas y diseño tecnológico. El compromiso con los datos naturales distingue este enfoque de los ejemplos inventados.

• Estudio de la organización del habla natural.
• Basado en la interacción grabada y transcrita con precisión
• Analiza giros, reparaciones y secuencias.
• Aplicado en entornos institucionales y cotidianos.