Almindelig samtale er tæt organiseret, selv når den føles spontan. Samtaleanalyse er det empiriske studie af strukturen og den sekventielle organisering af hverdagsinteraktion, baseret på detaljerede transskriptioner af optaget samtale.

Forskere undersøger turtagning, reparation, sekvensorganisering og præferencestrukturer. Små træk – pauser, overlap, indåndinger – viser sig at bære systematisk interaktionel betydning. Metoden voksede ud fra sociologiske bekymringer om social orden og informerer nu lingvistik, antropologi og kommunikationsstudier.

Resultaterne viser, hvordan folk forhandler mening øjeblik for øjeblik uden et fastlagt manuskript. Anvendt arbejde bruger samtaleanalyse i lægekonsultationer, klasseværelser og teknologidesign. Forpligtelsen til naturligt forekommende data adskiller tilgangen fra opfundne eksempler.

• Undersøgelse af organiseringen af ​​naturlig tale
• Baseret på optaget, nøje transskriberet interaktion
• Analyserer sving, reparationer og sekvenser
• Anvendes i institutionelle og daglige sammenhænge