Auch alltägliche Gespräche sind streng strukturiert, selbst wenn sie spontan wirken. Die Konversationsanalyse ist die empirische Untersuchung der Struktur und des Ablaufs alltäglicher Interaktionen auf der Grundlage detaillierter Transkripte aufgezeichneter Gespräche.

Forscher untersuchen Gesprächswechsel, Reparaturmechanismen, Sequenzorganisation und Präferenzstrukturen. Kleinste Merkmale – Pausen, Überlappungen, Atemzüge – tragen systematische interaktionale Bedeutung. Die Methode entstand aus soziologischen Fragestellungen zur sozialen Ordnung und findet heute Anwendung in Linguistik, Anthropologie und Kommunikationswissenschaft.

Die Ergebnisse zeigen, wie Menschen Bedeutung im jeweiligen Moment aushandeln, ohne einem festen Ablaufplan zu folgen. Anwendungsgebiete sind unter anderem die Gesprächsanalyse in Arztgesprächen, im Unterricht und in der Technologieentwicklung. Die Verwendung natürlich vorkommender Daten unterscheidet diesen Ansatz von konstruierten Beispielen.

• Untersuchung der Organisation des natürlichen Sprechens
• Basierend auf aufgezeichneter, genau transkribierter Interaktion
• Analysiert Wendungen, Reparaturen und Sequenzen
• Anwendung in institutionellen und alltäglichen Kontexten