تتسم المحادثات العادية بتنظيم دقيق حتى عندما تبدو عفوية. تحليل المحادثة هو الدراسة التجريبية لبنية وتنظيم التفاعل اليومي، استنادًا إلى نصوص مفصلة للمحادثات المسجلة.

يدرس الباحثون تبادل الأدوار، وتصحيح الأخطاء، وتنظيم التسلسل، وبنية التفضيلات. وتبين أن السمات الصغيرة - كالتوقفات، والتداخلات، والشهيق - تحمل دلالات تفاعلية منهجية. وقد نشأت هذه المنهجية من اهتمامات علم الاجتماع بالنظام الاجتماعي، وهي تُسهم الآن في إثراء دراسات اللغويات، وعلم الإنسان، والتواصل.

تُظهر النتائج كيف يتفاوض الناس على المعنى لحظةً بلحظة دون نصٍّ مُسبق. يستخدم العمل التطبيقي تحليل المحادثة في الاستشارات الطبية، والفصول الدراسية، وتصميم التكنولوجيا. ويُميّز الالتزام بالبيانات الطبيعية هذا النهج عن الأمثلة المُختلقة.

• دراسة تنظيم الكلام الطبيعي
• استنادًا إلى تفاعل مسجل ومكتوب بدقة
• يحلل التحولات والإصلاحات والتسلسلات
• يتم تطبيقها في البيئات المؤسسية واليومية