Доступность означает разработку продуктов, которые подходят людям с различными возможностями. Не только людям с ограниченными возможностями, хотя это и является ключевым моментом. Человеку со сломанным запястьем. Человеку, находящемуся на ярком солнечном свете. Человеку, использующему программу чтения с экрана. Человеку, который не может слышать видео. Дизайнерские решения, которые помогают им, помогают и всем остальным.

Рекомендации по доступности веб-контента устанавливают стандарты для цифровых продуктов. Четыре принципа: воспринимаемость, удобство использования, понятность и надежность. Текстовые альтернативы для изображений. Навигация с помощью клавиатуры для всего. Достаточный цветовой контраст. Субтитры к видео. Каждая рекомендация направлена ​​на преодоление конкретного барьера. Эти методы не являются чем-то экзотическим. Это базовые принципы дизайна, которые слишком многие команды игнорируют. Физические продукты имеют свои собственные проблемы доступности. Дверные ручки, которые работают без необходимости хвататься. Упаковка, которая открывается без ножниц. Инструкции, написанные простым языком. Эффект пандуса объясняет, почему доступность приносит пользу всем. Пандусы были разработаны для инвалидных колясок. Ими пользуются родители с колясками, путешественники с багажом и курьеры. Тот же принцип применим к субтитрам, голосовому управлению и режимам с высокой контрастностью. Дизайн, ориентированный на периферию, улучшает доступность для массового потребителя.

Основные зоны доступности

• Визуальные параметры — контрастность, размер текста, поддержка программ чтения с экрана.
• Мотор — навигация с клавиатуры, размер области касания
• Звуковые — субтитры, стенограммы, визуальные оповещения
• Когнитивный подход — простой язык, единообразная структура.

Доступность — это не характеристика, а требование. Продукт, который исключает людей, — это продукт с дефектом.