Accesibilitatea înseamnă proiectarea de produse care funcționează pentru persoane cu abilități diverse. Nu doar pentru persoanele cu dizabilități, deși acesta este esența. Cineva cu o încheietură ruptă. Cineva în lumina puternică a soarelui. Cineva care folosește un cititor de ecran. Cineva care nu poate auzi un videoclip. Deciziile de design care îi ajută îi ajută și pe toți ceilalți.

Ghidul de accesibilitate a conținutului web stabilește standardul pentru produsele digitale. Patru principii: perceptibil, operabil, ușor de înțeles și robust. Alternative text pentru imagini. Navigare prin tastatură pentru orice. Contrast de culoare suficient. Legende pe video. Fiecare ghid abordează o barieră specifică. Practicile nu sunt exotice. Sunt aspecte de bază legate de igiena designului, pe care prea multe echipe le omit. Produsele fizice au propriile lor preocupări legate de accesibilitate. Mânere de uși care funcționează fără a fi prinse. Ambalaje care se deschid fără foarfece. Instrucțiuni care utilizează un limbaj simplu. Efectul de decupaj explică de ce accesibilitatea este benefică pentru toată lumea. Decupajele au fost concepute pentru scaune cu rotile. Părinții cu cărucioare, călătorii cu bagaje și curierii le folosesc cu toții. Același principiu se aplică legendelor, controlului vocal și modurilor cu contrast ridicat. Proiectarea pentru margini îmbunătățește mainstream-ul.

Zone de accesibilitate de bază

• Vizual — contrast, dimensiunea textului, suport pentru cititor de ecran
• Motor — navigare tastatură, dimensiunea țintei tactile
• Auditiv — subtitrări, transcrieri, alerte vizuale
• Cognitiv — limbaj simplu, aspect consistent

Accesibilitatea nu este o caracteristică. Este o cerință. Un produs care exclude oamenii este un produs cu un defect.