Az akadálymentesítés azt jelenti, hogy olyan termékeket tervezünk, amelyek a különböző képességű emberek számára is megfelelőek. Nem csak a fogyatékkal élők számára, bár ez a lényeg. Valakinek, akinek törött a csuklója. Valakinek, aki erős napfényben van. Valakinek, aki képernyőolvasót használ. Valakinek, aki nem hall egy videót. A tervezési döntések, amelyek segítik őket, mindenki másnak is segítenek.

A Webes Tartalom Akadálymentesítési Útmutatója mércét állít a digitális termékek számára. Négy alapelv: érzékelhető, kezelhető, érthető és robusztus. Szöveges alternatívák képek helyett. Billentyűzetes navigáció mindenhez. Megfelelő színkontraszt. Feliratok videókon. Minden irányelv egy adott akadályt céloz meg. A gyakorlatok nem egzotikusak. Alapvető tervezési higiéniai szabályok, amelyeket túl sok csapat kihagy. A fizikai termékeknek megvannak a saját akadálymentesítési aggályaik. Fogás nélkül működő ajtókilincsek. Olló nélkül nyíló csomagolás. Közérthető nyelvet használó utasítások. A járdaszegély-kivágás hatása megmagyarázza, miért előnyös az akadálymentesítés mindenkinek. A járdaszegély-kivágásokat kerekesszékekhez tervezték. Babakocsis szülők, csomaggal utazók és kézbesítők mind használják őket. Ugyanez az elv vonatkozik a feliratokra, a hangvezérlésre és a nagy kontrasztú módokra. A margókra való tervezés javítja a mainstreamet.

Alapvető akadálymentesítési területek

• Vizuális – kontraszt, szövegméret, képernyőolvasó támogatás
• Motor — billentyűzetnavigáció, érintőfelület mérete
• Auditív – feliratok, átiratok, vizuális riasztások
• Kognitív – egyszerű nyelvezet, következetes elrendezés

Az akadálymentesítés nem funkció. Ez egy követelmény. Egy olyan termék, amely kizárja az embereket, hibás termék.