No desenvolvimento ágil, o trabalho a realizar é organizado numa lista priorizada. O product backlog é essa lista. Contém histórias de utilizador, correções de bugs, tarefas técnicas e outros itens em que a equipa pode trabalhar. O product owner é responsável por ordenar o backlog de forma a que os itens mais importantes estejam no topo.

O backlog é dinâmico: os itens são adicionados, removidos, refinados e reordenados à medida que a aprendizagem ocorre. Os itens de alta prioridade são suficientemente detalhados para que a equipa possa estimá-los e concluí-los num sprint. Os itens de baixa prioridade podem permanecer extensos e vagos até que a sua importância aumente.

Um backlog de produto bem gerido oferece à equipa e às partes interessadas uma visão transparente do que está planeado e do que não está. É a principal fonte de procura para a equipa de desenvolvimento. As sessões de refinamento mantêm o backlog saudável, permitindo que o planeamento do sprint se concentre no trabalho a curto prazo, em vez de se preocupar em redefinir prioridades.