Bij agile ontwikkeling moet iemand beslissen wat het team vervolgens gaat bouwen. Die persoon is de producteigenaar. De producteigenaar is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product door de productbacklog te beheren, prioriteiten te stellen, eisen te verduidelijken en voltooid werk te accepteren of af te wijzen. De producteigenaar vertegenwoordigt de stem van de klant en het bedrijf richting het ontwikkelteam.

Effectieve producteigenaren behouden een heldere visie, nemen tijdig beslissingen en blijven beschikbaar voor het team. Ze balanceren de uiteenlopende belangen van stakeholders en zijn verantwoordelijk voor het succes van het product op de markt. De rol is niet hetzelfde als die van een traditionele projectmanager; de focus ligt op waarde en resultaten in plaats van op het bijhouden van taken.

Wanneer de rol van product owner zwak of onduidelijk is, worstelen teams met veranderende prioriteiten en onduidelijke acceptatiecriteria. Een sterke product owner daarentegen stelt het team in staat zich te concentreren op de oplevering, met het vertrouwen dat het werk aansluit op de daadwerkelijke behoeften. De product owner is daarom een ​​cruciale schakel tussen strategie en uitvoering in agile omgevingen.