一定の基準に基づいて選ばれた人々に一連の質問をすることは、情報を収集する最も一般的な方法の一つです。アンケート調査はそのための手段です。質問は、定量化を容易にするための選択式質問と、より詳細な情報を得るための自由記述式質問に分けられます。アンケート調査は、対面、電話、郵送、オンラインなど、様々な方法で実施できます。

調査結果の有用性は、調査設計の質によって左右されます。明確な表現、論理的な順序、適切な回答選択肢は、測定誤差を低減します。サンプリング方法は、調査結果の一般化可能性を左右します。結果を解釈する際には、回答率と無回答バイアスを考慮する必要があります。

アンケート調査は、市場調査、従業員からのフィードバック、世論調査、学術研究などに用いられます。多くの人に効率的にアプローチでき、経時的な変化を追跡するのに適しています。しかし、人々の発言と行動の間に乖離が生じることや、複雑な動機や無意識的な動機を捉えるのが難しいといった限界もあります。これらの限界を認識した上で活用すれば、アンケート調査は依然として実用的で強力な研究ツールと言えるでしょう。