企業が独自に得意とする分野を定義する能力がいくつかあります。コアコンピタンスとは、競合他社が模倣しにくく、複数の製品や市場にわたって顧客価値に貢献する、企業を特徴づける強みです。それは単一の製品ではなく、根底にあるスキル、知識基盤、あるいは活動システムを指します。
中核となる能力を特定することで、企業は投資の重点分野とアウトソーシングすべき業務を決定しやすくなります。一時的な優位性や容易に模倣できる能力は、中核となる能力とはみなされません。真の中核能力は、長年にわたる集団的な学習を通じて構築され、組織の人材とプロセスに深く根付いています。
企業が新たな分野に進出する際、最良の機会は既存の中核能力を活用できる分野にあることが多い。それらを軽視すると、業績は悪化する。この考え方は、経営陣に対し、既存製品の表面的な部分だけでなく、持続的な成功を可能にするより深い能力に目を向けるよう促すものである。
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